De digitale transformatie van HOGENT met Academic Software

HOGENT is met 17.500 studenten en 2000 medewerkers een van de grootste hogescholen van België. Met het oog op hoogkwalitatief onderwijs en onderzoek wilde HOGENT het gebruik van digitale tools verbeteren door over te stappen van computerlokalen naar persoonlijke toestellen (BYOD) en cloudsoftware. Academic Software bood de oplossing met een gebruiksvriendelijk platform dat het beheer van software, webapplicaties en cloudtools centraliseerde. Hierdoor konden alle gebruikers, ongeacht toestel of locatie, eenvoudig toegang krijgen tot de benodigde digitale middelen.

De uitdaging

Bart De Rouck, IT Director van HOGENT, legt uit: “We wilden de mentaliteit veranderen, de digitale vaardigheden van al onze mensen naar een hoger niveau tillen en afstappen van het idee dat ICT een helpdesk is met tien mensen die voortdurend de telefoon opnemen. Zo wilden we onze digitale transformatie aanmoedigen voor iedereen aan de hogeschool.”

De overstap van computerlokalen naar BYOD (Bring Your Own Device) en cloudgebaseerde software vroeg om een oplossing die de integratie van digitale tools eenvoudiger en flexibeler zou maken. HOGENT zocht een manier om het gebruik van software en cloudapplicaties te centraliseren en te beheren, zodat zowel studenten als medewerkers gemakkelijk toegang hadden tot de juiste digitale middelen, ongeacht hun toestel of locatie.

De oplossing

HOGENT koos ervoor samen te werken met Academic Software, die hen hielp bij het beheren van softwarelicenties en het implementeren van digitale tools op duizenden apparaten. Dankzij het platform van Academic Software konden alle software-, web- en cloudapplicaties eenvoudig worden geïmplementeerd op de toestellen van alle gebruikers. Dit maakte het voor zowel studenten als medewerkers mogelijk om probleemloos toegang te krijgen tot de benodigde digitale middelen.

Resultaten

De samenwerking met Academic Software heeft HOGENT geholpen de digitale transformatie met succes door te voeren. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform van Academic Software kunnen studenten en medewerkers nu eenvoudig software installeren, gebruiken en onderhouden, op elk apparaat en overal.

Het platform biedt niet alleen de juiste tools voor het dagelijks gebruik, maar de ondersteuning door de meertalige helpdesk van Academic Software is een belangrijke meerwaarde. De helpdesk kan gebruikers via e-mail, chat of telefoon begeleiden bij het oplossen van problemen, zelfs buiten de reguliere schooluren.

Bart De Rouck concludeert: “Het werkt, iedereen is tevreden, en niemand is onzeker over hoe de digitale tools gebruikt kunnen worden bij het lesgeven en leren.”

Met de hulp van Academic Software heeft HOGENT een nieuwe digitale norm gecreëerd die zowel de medewerkers als studenten in staat stelt om efficiënter en flexibeler te werken en leren. De samenwerking heeft niet alleen de technische uitdagingen opgelost, maar heeft ook bijgedragen aan het vergroten van de digitale vaardigheden van iedereen binnen de hogeschool.