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- ¿Para quién?
- Docentes/estudiantes
Herramientas potentes para estudiantes y docentes de educación superior
Una plataforma central para todas tus herramientas digitales
A través de la plataforma Academic Software, accedes de forma segura y sencilla a todo el software que tu universidad o centro superior pone a tu disposición — donde y cuando lo necesites.
¿Cómo funciona?
- Accede a la plataforma Academic Software
- Inicia sesión con tu cuenta institucional
- ¡Listo! Ya puedes usar tu paquete de software
¿Tu universidad o centro aún no usa Academic Software, pero estás interesado? Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico de tu institución, y nos pondremos en contacto lo antes posible.
Si tu centro ya colabora con nosotros, puedes iniciar sesión con tu correo institucional en academicsoftware.eu.
¿No se reconoce tu dirección? Puede que aún no tengas cuenta. Contacta con el departamento de TI de tu centro y coméntales tu interés.
El software disponible depende del paquete vinculado a tu cuenta. Si crees que te han asignado el paquete equivocado, contacta con el equipo de TI de tu institución para que puedan actualizarlo.
Si confirman que todo está configurado correctamente, reenvía su confirmación por correo a support@academicsoftware.com.
También puede ocurrir que no veas ningún software porque tu registro o pago aún no ha sido procesado. Asegúrate de haber realizado el pago o consulta con la secretaría de tu centro.
Aquí encontrarás más información sobre qué programas incluye una licencia educativa de Creative Cloud.
Verifica si tienes una licencia activa. Nuestro chatbot puede ayudarte con esto.
Si aún no tienes licencia, pregunta a tu profesor cómo obtenerla.
¿Tienes una licencia activa pero ves un mensaje indicando que necesitas comprar el paquete o que solo tienes acceso a la versión de prueba? Es posible que hayas iniciado sesión con el perfil incorrecto.
Cierra sesión en la app de Creative Cloud y en tu navegador (adobe.com) y vuelve a iniciar sesión eligiendo tu perfil de Academic Software.
¿Problemas al instalar el software? Sigue los pasos en esta guía de instalación.
Si ya has activado tu licencia, no te preocupes. Si la activación fue correcta, puedes iniciar sesión directamente en adobe.com o en la app de Creative Cloud. No necesitas un código.
¿Sigues sin poder acceder? Revisa los pasos anteriores o contacta con support@academicsoftware.com.
Las licencias para alumni se ofrecen como promoción temporal. Recibirás un correo con detalles sobre duración y pasos a seguir.
Esta oferta está destinada solo a estudiantes que se gradúan. Si aún no te has graduado, adquiere una licencia de estudiante.
A diferencia de las licencias estudiantiles, las de alumni deben activarse con un correo personal, ya que el institucional se desactiva tras la graduación.
Sí, puedes solicitar el reembolso hasta 30 días después de la compra.
Envía la siguiente información a support@academicsoftware.com:
- Justificante de pago (con número de cuenta, importe, fecha y referencia)
- Nombre completo del titular de la cuenta
- Nombre del usuario
- Número de pedido (si está disponible)
- Método de pago (plataforma Academic Software, formulario de registro, Academic Shop o centro educativo)
- Número de cuenta bancaria
Los reembolsos se procesan el primer martes del mes siguiente.
Academic Software, una división de Signpost
Signpost es un grupo tecnológico dinámico centrado exclusivamente en las TIC para la educación.
Con productos y servicios desarrollados internamente, integrados con soluciones digitales líderes en el mundo, ofrecemos hardware, software, conectividad, formación y contenido a centros educativos y estudiantes en toda Europa.
