Die digitale Transformation in der Bildung: Ein Interview mit Pieter Barremaecker

Die Art und Weise, wie digitale Ressourcen in der Bildung genutzt werden, hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Diese Trends waren vor der Pandemie erkennbar, haben sich aber beschleunigt, als die Bildungswelt über Nacht stärker auf das Lernen außerhalb des Campus ausgerichtet wurde. Academic Software steht an vorderster Front, um sicherzustellen, dass Studierende, Lehrer, Dozenten und Forscher die digitalen Assets, die sie benötigen, überall dort abrufen können, wo sie sich befinden.

Diese Woche sprach Pieter Barremaecker, Mitbegründer von Academic Software, mit uns über die Auswirkungen der digitalen Transformation in der Bildung in den letzten Jahren.

Die Auswirkungen der digitalen Transformation in der Bildung

Die letzten fünf Jahre haben große Veränderungen in der Welt der Bildungsinformatik gebracht. Vor zehn Jahren gab es in der Bildung nur Computer in Labors und Klassenräumen; die großen Computerräume, in denen feste PCs standen, mit denen man auf das Internet zugreifen konnte. Die Leute mussten zur Universität fahren, um ins Internet zu gelangen. Jetzt hat jeder sein eigenes internetfähiges Gerät. Und nicht nur ein Gerät, die Leute haben mehr als ein Gerät. Die Idee aus der Vergangenheit, dass Studierende oder Lehrer bereit sind, auf den Campus zu gehen, um ein bestimmtes Softwareprogramm zu nutzen, ist verschwunden. Die Pandemie hat diesen Trend sicher beschleunigt.

Dieser Trend, bei dem vor Ort vorhandene Computerlabore durch Cloud-Ressourcen und eigene Geräte ersetzt werden, ist sowohl für die Institutionen großartig, weil der Platz, den sie früher für Computerlabore und Server genutzt haben, frei wird, als auch für Studierende und Lehrer, weil das Lernen flexibler ist und außerhalb des Campus stattfinden kann. Aber natürlich ändert das die Art und Weise, wie Software und andere digitale Assets verwaltet werden. Jede Schule träumt davon zu sagen: "Bringen Sie Ihr eigenes Gerät mit", denn dann können Sie zu Hause lernen. Aber oft tun sie sich schwer damit, dies organisiert und strukturiert umzusetzen. Die IT-Mitarbeiter können nicht herumgehen und neue Software auf jedem einzelnen Gerät installieren. Der Serverraum befindet sich nicht mehr in der Schule oder Universität, sondern in einem anderen Rechenzentrum auf der anderen Seite der Welt. Das bedeutet, dass das IT-Management sich völlig ändert.

Die Verwaltung von Schul- und Universitätscomputern in der Cloud-Ära

Die IT-Infrastruktur war früher komplett vor Ort. Es gab Serverräume, in denen Leute mit Schraubendrehern alles reparierten und installierten. Die Cloud bedeutet, dass dieser Serverraum nicht mehr in der Universität, sondern in einem anderen Rechenzentrum gehört zu Microsoft oder Amazon ist. Jetzt haben Sie eine Situation, in der die IT-Mitarbeiter Dashboards pflegen. Es geht nicht mehr darum, physisch zu diesem Server zu gehen, um etwas zu reparieren oder etwas zu aktualisieren; die Cloud-Infrastruktur nimmt viele dieser Aufgaben weg, und Sie müssen es nicht selbst tun.

Eine bedeutende Herausforderung bei der Cloud besteht darin, dass sie von den Benutzern manchmal als eine Art kostenloses, gemeinsames Ressourcenpool angesehen wird. Aber Cloud-Server sind real, Stromkosten sind real und der Zugang kostet echtes Geld, daher ist es wichtig, die Kosten für den Cloud-Zugang überwachen und kontrollieren zu können. Es ist beängstigend zu bedenken, dass ein Forscher ein Budget erhalten kann, um eine große Berechnung auf einem externen Server durchzuführen, dies auch tut, aber vergisst, die Maschine zu stoppen, und niemand bemerkt es, bis 45 Tage später die Rechnung eintrifft.

Bei Academic Software verwenden wir ein Creditsystem, das die Ausgaben auf das beschränkt, was Sie festlegen möchten. Studierende und Lehrer können Credits für Cloud-Tools, virtuelle Maschinen und Desktops auf messbare Weise teilen. So erhalten ICT-Koordinatoren und -Manager einen klaren Überblick in einem individualisierten Managementportal und können die Ausgaben für jede Klasse, Projektgruppe oder Budgetlinie überwachen. Und wir können die Echtzeit-Kostenberechnungen durchführen und die Ausgaben auf beispielsweise 20 Euro pro Studierendem oder ein festgelegtes Budget für einen Forscher begrenzen, und wir werden automatisch sehen, ob die Maschine verlassen wurde und sie ausschalten, um sicherzustellen, dass die Kosten begrenzt sind. Die IT-Abteilungen müssen keine Angst davor haben, dass die Benutzer etwas falsch machen und hohe Kosten verursachen.

Ein weiteres Problem besteht darin, sicherzustellen, dass Sie den Umfang der benötigten Cloud-Ressourcen weder unterschätzen noch überschätzen. Gehen Sie unter, und Benutzer sind frustriert, weil nicht genügend Kapazität vorhanden ist, wenn sie sie benötigen, und Dinge funktionieren nicht. Oder gehen Sie darüber hinaus, und Ihre Budgetverantwortlichen sind unzufrieden, weil Sie für ungenutzte Ressourcen bezahlen. Das ist immer das Problem, das Institutionen haben: um drei Uhr morgens nutzt es niemand, und um fünf Uhr abends möchten alle darauf zugreifen, und alle beschweren sich, dass keine Ressourcen verfügbar sind. Deshalb haben wir Academic Software flexibel gestaltet - Sie können diese Ressourcen automatisch hoch- und herunterskalieren, wenn Sie sie benötigen, sodass Sie nicht für Kapazität bezahlen müssen, die Sie rund um die Uhr nicht nutzen, aber Sie haben die Kapazität, wenn Sie sie benötigen.

Lehrkräfte mit maßgeschneiderten digitalen Werkzeugen befähigen

Eine weitere große Veränderung ist, wie Software und digitale Ressourcen Teil jedes Bildungslehrplans geworden sind. Vor zehn oder sogar fünf Jahren war die Verwendung von Software an Schulen und Universitäten etwas Nischiges. Vielleicht haben Sie, wenn Sie Psychologie studiert haben, einmal für ein Forschungsprojekt SPSS verwendet. Und wenn Sie etwas mit Sprachen gemacht haben, haben Sie wahrscheinlich keine Software oder Online-Tools verwendet. Heutzutage ist alles Software - wenn Sie Übersetzer sind, müssen Sie lernen, mit Übersetzungssoftware zu arbeiten; Wenn Sie Krankenschwester sind, müssen Sie lernen, mit dieser Software zu arbeiten; Wenn Sie Diätetikkurse machen, müssen Sie lernen, mit Diätsoftware zu arbeiten. Es ist also nicht so, als ob die Informationstechnologie nur für diese Kurse wie Informatik gilt; Es gilt für alle Kurse, immer mehr bekommt alles einen Hauch von Informationstechnologie ab. Und diese neue Gruppe von Benutzern ist eine Gruppe von Benutzern, die nicht zu den Hauptbenutzern gehören, sie sind nicht da, um zu lernen, wie man Software installiert und technische Probleme behandelt, sie wollen einfach auf die Schaltfläche klicken, und es muss funktionieren.

Vereinfachung der Softwarenutzung für Lehrer und Dozenten

Eine gute Sache ist, dass Lehrer und Dozenten sicherstellen können, dass ihre Studierenden Software und digitale Assets erhalten, die besser zu ihren genauen Bedürfnissen passen. In der Vergangenheit haben alle an einer Bildungseinrichtung die gleiche Software, dieselben Anwendungen erhalten. Aber was wir jetzt versuchen, sicherzustellen, ist, dass die Menschen individuelle Entscheidungen über Software oder andere digitale Werkzeuge treffen können.

Die Herausforderungen bei der Verwaltung von Software und digitalen Assets haben jedoch dazu geführt, dass die Verwendung von Software für viele Lehrer und Dozenten ein Stresspunkt war. Wenn Sie beispielsweise etwas zum Thema Mindmapping machen möchten, wenn Sie ein Dozent sind und sagen: "Lassen Sie uns etwas entwerfen. Erstellen Sie bis nächste Woche eine Mindmap... Wir können alle dieses Tool verwenden. Sie können es hier herunterladen." Dieser Dozent wird es wahrscheinlich nur einmal tun, denn wenn er 100 Studierende hat, wird er wahrscheinlich 15 Fragen von Studierenden zur Installation und Nutzung der Software erhalten. Dieser Dozent ist für das Lehren da, nicht für den IT-Support. Im nächsten Jahr wird er also sagen: "Ich werde das nicht noch einmal machen. Ich werde Ihnen nur eine Reihe von Folien zeigen, denn Folien funktionieren immer." Das Ziel von Academic Software ist es, sicherzustellen, dass wir garantieren, dass, wenn ein Lehrer sagt, Sie müssen dieses Tool verwenden, es funktioniert, und wenn es nicht funktioniert, kann der Studierende uns anrufen und der Lehrer kann sich auf das Lehren konzentrieren!