Ogólne warunki

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE ACADEMIC SOFTWARE

1. Informacje ogólne 

Academic Software BV, z siedzibą przy Wolfsakker 5, lokal A, 9160 Lokeren (Belgia), wpisana do Belgijskiego Rejestru Przedsiębiorstw pod numerem 0635.738.394 (dalej: „Academic Software”), działa jako partner ICT dla sektora edukacji. W tym celu oferuje platformę online, na której udostępniane są zasoby cyfrowe i narzędzia edukacyjne. Użytkownicy profesjonalni (dalej: „Klient”) mogą za jej pośrednictwem m.in. zamawiać licencje na korzystanie z treści cyfrowych lub usług świadczonych przez podmioty trzecie (dalej: „Oprogramowanie”). 

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej: „Warunki”) mają zastosowanie do każdej oferty cenowej, potwierdzenia zamówienia oraz umowy zawartej pomiędzy Academic Software a Klientem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację treści i stosowania niniejszych Warunków, w języku, w jakim zostały sporządzone, oraz potwierdzenie ich uprzedniego zapoznania. 

TheWarunki te nie naruszają szczególnych warunków uzgodnionych z Klientem w indywidualnej umowie lub wynikających z zamówienia publicznego przyznanego Academic Software. W przypadku rozbieżności, pierwszeństwo mają warunki szczególne. 

Academic Software może w dowolnym momencie zaktualizować niniejsze Warunki, a zmiany wchodzą w życie po ich ogłoszeniu Klientowi. 

Brak egzekwowania przez Academic Software jakiejkolwiek klauzuli nie oznacza zrzeczenia się jej stosowania, chyba że nastąpi to wyraźnie na piśmie. 

2. Zamówienia i licencje

O ile nie ustalono inaczej na piśmie, wszystkie oferty cenowe są ważne przez 15 dni kalendarzowych od daty wystawienia i obowiązują wyłącznie w przypadku ich pełnej akceptacji przez Klienta. 

An oZamówienie jest wiążące dla Academic Software tylko wtedy, gdy zostało potwierdzone na piśmie (np. e-mailem) lub poprzez udostępnienie platformy lub Oprogramowania. 

Przed złożeniem zamówienia Klient musi upewnić się, że jego urządzenia spełniają wymagania techniczne. Academic Software nie ponosi odpowiedzialności za brak kompatybilności i nie jest zobowiązana do zwrotu kosztów w takim przypadku. 

Academic Software występuje wyłącznie jako pośrednik w udostępnianiu Oprogramowania. Nie ponosi odpowiedzialności za jego działanie, treść ani funkcjonalność. 

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną, tymczasową i odwołalną licencję na korzystanie z platformy i/lub Oprogramowania. 

Klient musi zaakceptować i przestrzegać warunków licencyjnych danego producenta Oprogramowania. Academic Software nie odpowiada za te warunki ani za polityki prywatności i cookies producenta. 

Academic Software zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, np. w przypadku zaległości płatniczych lub wycofania Oprogramowania z oferty. 

3. Ceny

O ile nie uzgodniono inaczej, obowiązują ceny wskazane w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia, wyrażone w euro. 

Wszystkie podatki, opłaty i cła – w tym nowe wprowadzone po zawarciu umowy – ponosi Klient.

4. Płatności

O ile nie uzgodniono inaczej, każda faktura jest płatna w ciągu 30 dni kalendarzowych od jej otrzymania. 

Academic Software może przekazać należności do firmy faktoringowej. Klient zobowiązany jest do zapłaty zgodnie z instrukcją na fakturze. 

Reklamacje dotyczące faktury należy zgłaszać w terminie 8 dni kalendarzowych od jej otrzymania – listem poleconym z uzasadnieniem, datą i numerem faktury. 

W przypadku wątpliwości co do wypłacalności Klienta (np. działania windykacyjne, opóźnienia w płatnościach, reorganizacja sądowa), Academic Software może: 

• zawiesić dostęp do platformy,
• wymagać wcześniejszej zapłaty, 
• zażądać gwarancji płatności, 
• rozwiązać umowę bez wypowiedzenia i bez ponoszenia odpowiedzialności.

5. Opóźnienie w płatności

W przypadku braku pełnej zapłaty w terminie naliczane będą odsetki ustawowe (zgodnie z belgijską ustawą z 2 sierpnia 2002 r. o przeciwdziałaniu opóźnionym płatnościom), Klient będzie zobowiązany do zapłaty ryczałtowego odszkodowania w wysokości 12% kwoty faktury, minimum 250 EUR. 

Academic Software może dochodzić wyższych roszczeń, jeśli rzeczywiste szkody są większe. 

Wszelkie koszty windykacji ponosi Klient. 

W przypadku zwłoki w płatności wszystkie inne niezapłacone należności stają się natychmiast wymagalne. Academic Software może zawiesić realizację kolejnych zamówień. 

6. Wady i reklamacje

Klient zobowiązany jest do natychmiastowego sprawdzenia funkcjonowania platformy i/lub Oprogramowania. 

Wszelkie niezgodności lub wady ukryte należy zgłaszać w ciągu 3 dni kalendarzowych od ich wykrycia. Roszczenia należy zgłosić nie później niż w ciągu 3 miesięcy, pod rygorem ich utraty. 

7. Odpowiedzialność

Klient przyjmuje do wiadomości, że Academic Software nie ma kontroli nad funkcjonowaniem, treścią ani funkcjonalnością Oprogramowania i korzysta z niego na własne ryzyko. 

Academic Software ponosi odpowiedzialność tylko w takim zakresie, w jakim może uzyskać równoważne odszkodowanie od licencjodawcy. 

Z wyłączeniem przypadku oszustwa lub rażącego niedbalstwa, Academic Software nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie (np. utracone korzyści, zwiększone koszty, utracone szanse, roszczenia osób trzecich). 

Łączna odpowiedzialność Academic Software ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Klienta za korzystanie z platformy i/lub Oprogramowania (lub wartości rocznej, w przypadku umów długoterminowych). 

W przypadku naruszenia warunków licencyjnych przez Klienta, zobowiązuje się on do zwolnienia Academic Software z odpowiedzialności wobec licencjodawcy lub osób trzecich.

8. Siła wyższa

Za siłę wyższą uważa się każde zdarzenie niezależne od stron, którego nie można było przewidzieć lub uniknąć, np.: działania władz, awarie sieci, ataki DDoS, pożar, powódź, wojna, pandemia, strajki, brak dostawcy oprogramowania. 

W takich przypadkach strony informują się o zaistniałej sytuacji, a obowiązki umowne zostają zawieszone bez odszkodowania. 

Jeśli siła wyższa trwa dłużej niż 6 miesięcy, każda ze stron ma prawo rozwiązać umowę na piśmie. Rozliczenie następuje proporcjonalnie do wykonanych świadczeń. 

9. Przetwarzanie danych osobowych

Klient potwierdza, że Academic Software może gromadzić i przetwarzać dane osobowe (takie jak imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane finansowe) jego lub innych użytkowników platformy (np. studentów, pracowników). 

Academic Software pełni funkcję administratora danych i działa zgodnie z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz odpowiednimi przepisami krajowymi. 

Szczegółowe informacje o zakresie, celu i okresie przechowywania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w naszej Polityce Prywatności. 

Klient wyraża zgodę na przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim, np. licencjodawcom, w celu realizacji usług. 

10. Klauzula salwatoryjna

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych zapisów. Strony zobowiązują się do zastąpienia nieważnej klauzuli nowym zapisem możliwie najbliższym pierwotnemu celowi. 

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Stosunki umowne pomiędzy Academic Software a Klientem podlegają wyłącznie prawu belgijskiemu. 

Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd w Gandawie, oddział Dendermonde.